http://esf.tj.soufun.com搜房二手房网 2007 年12 月25 日 谢强 采访
搜房网:先为我们的网友和读者做一个自我介绍吧。
张萃:大家好,我是顺驰不动产的置业顾问张萃。感谢各位一直以来对我的关注,以及新老客户对我的支持。
搜房网:呵呵,很工整的介绍啊。看得出来你是个很严肃和敬业的人。
张萃:是吗。我有点紧张。呵呵。第一次接受采访。不过在现实的工作中,我确实也比较严肃。对工作对客户,都是如此。就我的观点来看,没有严肃认真的工作态度,怎么可能可能认真的倾听客户,用好的服务来满足客户的各种需求呢。干工作不是请客吃饭,我必须得对我的客户负责,所以一定要有严肃认真的工作态度。
搜房网:那在你眼里的经纪人和客户的关系究竟是怎么样的呢?
张萃:就我觉得,经纪人和客户是鱼水关系,对于客户来说,没有我们经纪人,也许他的麻烦就得不到解决,想找的房子找不到,所以需要我们给他们解决这些困难。给他们找到合适的房源,为他协调买卖双方的矛盾,解决买卖房子中的各种困难杂事。但是更多的,我们经纪人是为客户服务的,客户是我们的上帝。我们经纪人想的更多的,永远都是,如何竭诚为客户服务,怎么去关怀客户,用我们的辛苦工作来换回客户的满意的笑容。
搜房网:你对这次网络经纪人大赛有什么评价?
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